CARTE DE FIDÉLITÉ
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Conditions générales	Conditions générales du programme de fidélité 1. La carte de fidélité est une inscription nominative délivrée gratuitement par FRITAPAPA Group SA, sous lequel est reprisent directement ou indirectement diverses sociétés exploitantes l`enseigne FRITAPAPA. Elle est strictement personnelle et seul le titulaire de la carte peut l`utiliser. Titulaire de la carte : personne physique âgée de 12 ans au minimum. La signature par les Titulaires du formulaire d`inscription dûment complété implique l`acceptation des présentes conditions et des changements à venir. Pour adhérer au Programme, vous devez déposer un formulaire d`inscription – dûment complété et signé – dans l`un des points de vente ou vous devez vous inscrire par Internet. Adresse d`inscription par internet : http://fritapapa-cartes-fidelite.easyhour.be 2. La carte de fidélité n`est pas un moyen de paiement. La durée de validité de la Carte est illimitée, pour autant que le Programme soit opérationnel. Cette carte est destinée à enregistrer électroniquement l`attribution au titulaire de la carte, des points donnant droit à des bons d`achat uniquement valables dans les points de vente de l`enseigne FRITAPAPA. Lors de la création de votre compte virtuel, un code-barres vous sera attribué par retour de mail. Celui-ci devra être enregistré dans votre smartphone. Les personnes ne disposant pas de smartphone pourront demander une impression du code-barres sur un support papier ou autre. 2.1 L`enseigne FRITAPAPA attribuent à tout titulaire de la carte de fidélité des points à l`achat de produits de friterie. Les bons d`achat sont utilisables lors votre prochaine visite dans l`un de nos points de vente à l`enseigne FRITAPAPA. FRITAPAPA Group a le droit de changer les conditions d`attribution et d`échange.? 2.2 Les points valablement acquis et conservés auront une durée de validité indéterminée moyennant utilisation régulière de la carte. Si la carte n`a pas été utilisée endéans les 12 mois après la dernière transaction, le solde de points sur la carte sera perdu. 3. Les points octroyés et traités sont ajoutés au compte auquel la carte est reliée. Le solde des points octroyés peut être consulté sur le ticket de caisse lors d`un achat dans l`un des points de vente. 4. La carte de fidélité permet, en outre, à son titulaire de bénéficier d`avantages divers qui feront l`objet d`annonces spécifiques et qui seront soumis aux conditions de ces annonces spécifiques. 5. Les avantages liés à la carte de fidélité ne sont pas cumulables avec des avantages liés à d`autres actions promotionnelles. 6. Les cartes dont les coordonnées sur le bulletin d`adhésion sont inexactes ne pourront être acceptées. 7. FRITAPAPA Group se réserve le droit de modifier les conditions d`émission ou d`utilisation de la carte ou même de les supprimer à tout moment. Le client en sera informé au préalable conformément à la législation en application. Les droits acquis ne pourront être exécutés que comme il est dit ci-dessus ou comme il sera spécifié dans les règlements ultérieurs, conformément à la législation en application. 8. FRITAPAPA Group s`engage à respecter les principes suivants vis-à-vis du Titulaire : (RGPD : Réglement général sur la protection des données -loi de mai 2018). .Les données reprises sur le formulaire d`inscription permettront de donner suite à une demande d`adhésion au programme de fidélité. Elles seront utilisées à des fins administratives et pour la gestion du Programme : octroi et enregistrement des points, attribution des points. Sauf en cas d`opposition de la part du Titulaire, elles permettront également de proposer des offres intéressantes aux Titulaires afin que ces derniers puissent le plus possible bénéficier des avantages liés à la participation au Programme. A tout moment, le Titulaire conserve un droit d`accès et de modification des données personnelles qui le concernent, ainsi qu`un droit d`opposition comme mentionné ci-dessus. .Le Titulaire s`engage à communiquer toutes les modifications concernant les données reprises sur le formulaire d`inscription, et en particulier les changements d`adresse. .Le Titulaire dispose à tout moment d`un droit de modification des données personnelles qui le concernent ainsi que le droit d`exiger à ce que celles-ci soient rayées. .Si un Titulaire exige que toutes ses données personnelles conservées dans le fichier en soient rayées, il sera mis fin à sa participation au Programme. Les points qui ont été obtenus seront alors perdus. .Une preuve d`identité pourra être demandée en cas de contestation concernant le titulaire de la Carte. 9. En cas de fraude, FRITAPAPA Group se réserve le droit de poursuivre les contrevenants. 10. Toute utilisation de la carte de fidélité est soumise au présent règlement et au droit belge. Les points acquis en violation des présentes conditions ou par une utilisation abusive ou frauduleuse de la carte seront annulés sans compensation d`aucune sorte. ?En cas de litige quant à son émission ou son utilisation, seuls les tribunaux de l`arrondissement de Charleroi seront compétents. Procédure d`utilisation : La carte de fidélité sera créditée d`un point par tranche d`achat de 1,00 euro. Les produits en promotion (exemple: Burgers du mois, ...) n`entreront pas en compte dans le calcul pour l`attribution des points. Lors de la prise de commande, vous devrez scanner le code-barres attribué à votre compte via la "douchette scanner" reliée à la caisse du point de vente. Si vous n`avez pas respecté la procédure avant la fin de la commande et que celle-ci est clôturée, les points seront perdus. Lorsque la carte de fidélité atteint 90 points, un bon d`achat de 3,00 euro à valoir lors de votre prochaine visite vous sera remis. Ce bon d`achat n`est pas convertible en cash. Ce bon aura une validité de 90 jours à dater de la commande émettrice du bon. Un seul bon est émis et le solde des points est conservé pour vos prochaines visites. Ces conditions peuvent changer à tout moment, sans préavis et sans compensation, lorsque la direction le décide. Lors de l`utilisation du bon d`achat, celui-ci devra être présenté avant la prise de commande. Il devra également être signé afin d`être validé et vous permettre de bénéficier de la réduction.
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